Falha é Humano? Por Victor Nazareth
Quero falar de uma coisa Adivinha onde ela anda Deve estar dentro do peito Ou caminha pelo ar Pode estar aqui do lado Bem mais perto que pensamos A folha da juventude É o nome certo desse amor (Milton Nascimento, “Coração de Estudante”) Essa música remete a minha própria juventude. Lançada em 1983, foi amplamente veiculada durante o período de redemocratização do Brasil, entre os anos 1979 e 1986. Sim, história e contexto importam (Snook, 2000). Nesse espírito contextual, é importante refletir sobre um termo que, apesar de usual, traz mais prejuízo que benefício (Wildavsky, 1988) – infelizmente há vários. Falha humana é essa expressão usual, que deve estar dentro do peito ou caminha pelo ar. Notadamente em relatórios sobre acidentes e qualquer cenário no qual os humanos obtiveram resultados aquém do esperado. Como será que tal expressão faz sentido (ou não)? Primeiro, o que é uma...